Как успешно общаться с заказчиками: секрет профессионального роста для начинающих фрилансеров

Часто фрилансеры забывают, о том, что заказчики – это живые люди со своими эмоциями, опытом и обратной связью.

Каждый клиент — не просто кошелёк, а твой шанс стать лучшим. 

Какая мне разница, что они там думают и чувствуют? 

Можно работать вслепую, годами не понимая, почему все убегают от тебя. Или украсть пару котлет идей из ресторана. 

Например, в пищетворительных заведениях принято спрашивать — понравилось ли посетителю блюдо.

Я не хочу спрашивать, вдруг там много критики?

Да, мир жесток как понедельник утром. 

Забавно, но люди платят большие деньги за обратную связь от наставника. А у тебя есть возможность получить это бесплатно. При условии, что ты можешь найти живого заказчика. 

Критика нужна не для того, чтобы ты чувствовал боль, грусть, печаль. А для подумать — "что я могу поменять в себе и своей работе, чтобы стать лучше". 

Отправил 1000 откликов и никто не ответил? 

Отправь следом 1000 вопросов "почему?". Да, кто-то приоткроет свой канализационный люк, вместо мешочка с адекватной критикой.

Почистишь сообщение от грязи и найдёшь зерно — причину, по которой твой отклик не зашёл. Соберешь 10 зёрен, посадишь в пластиковые бутылки на подоконник и вырастет твой успешный успех. 

А если ты получишь не критику, а комплимент? 

Спрашивать может быть страшно, как выходить на улицу после трех дней дождя в новых белых кедах. Может быть их забрызгает грязью, а может ты будешь блеском всего квартала? 

Кстати, найти заказчиков можно в сервисе поиска заказов